سياسة الشحن

سياسة الشحن والتوصيل – Aven

في Aven، نحرص على وصول طلبك إليك بأمان وفي أفضل حالة ممكنة، ونعمل على توفير تجربة توصيل سهلة ومريحة لجميع عملائنا.

مناطق التوصيل

نوفر خدمة الشحن والتوصيل إلى مختلف محافظات ومناطق جمهورية مصر العربية.

مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وموقع العميل وشركة الشحن، ويتم توضيح المدة المتوقعة عند تأكيد الطلب.

مصاريف الشحن

تختلف تكلفة الشحن حسب عنوان التوصيل والمحافظة، ويتم إبلاغ العميل بتكلفة الشحن الإجمالية قبل تأكيد الطلب.

تأكيد الطلب وتجهيزه

- يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب وعنوان التوصيل.

- يتم تجهيز الساعة وتغليفها بعناية قبل تسليمها لشركة الشحن.

- يتم إرسال الطلب إلى شركة الشحن بعد تأكيد البيانات.

استلام الطلب

يرجى التأكد من سلامة الشحنة والتغليف عند الاستلام، وفي حالة وجود أي تلف أو مشكلة بالمنتج، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

تأخير الشحن

في حالة حدوث أي تأخير خارج عن إرادتنا، سنحرص على التواصل مع العميل وإبلاغه بآخر مستجدات الطلب.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص طلبك أو موعد وصوله، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو صفحات Aven الرسمية.

شكرًا لاختيارك Aven، ونتمنى لك تجربة تسوق مميزة.